Accueil › Conseil et diagnostic IA
Conseil et diagnostic IA pour les PME
Choisissez les usages à engager à partir de votre travail réel.
Vous pensez à une automatisation, un assistant ou une formation, sans savoir par quoi commencer. Nous partons de votre travail réel pour voir ce qui vaut la peine et ce que cela demande.
Les situations dans lesquelles commencer par un diagnostic
Vos collaborateurs utilisent déjà des outils IA et vous souhaitez établir des règles communes. Un processus prend trop de temps, mais vous ne savez pas quelle partie peut être automatisée. Vous avez une idée d’assistant et devez vérifier si les informations nécessaires sont accessibles.
Le diagnostic permet d’examiner ces situations avec les personnes qui réalisent le travail et celles qui en valident le résultat.
Comprendre le processus actuel
Nous décrivons le travail tel qu’il se déroule : son déclenchement, les documents utilisés, les outils, les passages entre personnes et les exceptions.
Nous identifions aussi les contrôles existants. Une étape apparemment répétitive peut porter une décision importante ou compenser une information manquante.
Les documents nécessaires à cette analyse sont sélectionnés avec vous. Les modalités d’accès sont définies avant leur transmission.
Évaluer les usages possibles
Pour chaque piste, quelques questions simples. La tâche revient-elle souvent, et en quel volume ? Les données sont-elles propres et accessibles ? Que coûte une erreur ? Faut-il une licence ou un accès en plus ? Qui relira le résultat, et qui reprend la main quand ça casse ?
Nous distinguons les faits observés des hypothèses qui doivent encore être testées.
Ce que vous recevez
La restitution comprend :
- une description du périmètre étudié ;
- les usages retenus et les raisons de leur classement ;
- les conditions à réunir avant un essai ;
- les critères qui permettront d’évaluer cet essai ;
- une proposition de suite, y compris lorsque le projet doit être différé.
Vous disposez d’un document utilisable pour décider, répartir les responsabilités et préparer une éventuelle mise en œuvre.
Exemple de fiche de cadrage
Exemple fictif : préparer un comité de direction.
Travail étudié : rassembler les informations et préparer une synthèse avant la réunion.
Résultat attendu : un document qui indique la source et la date des informations, signale les écarts et distingue les questions à arbitrer.
Points à vérifier : cohérence des périodes, disponibilité des données, responsabilité de validation.
Critère de poursuite : obtenir un résultat jugé exploitable après avoir mesuré le temps de préparation et de correction.
Un accompagnement après le cadrage
Si vous poursuivez le projet, un accompagnement peut être prévu pour suivre les essais et préparer les arbitrages.
Son périmètre est précisé dans la proposition : points de pilotage, suivi des actions, appui au référent interne et actualisation des décisions.
La construction d’un dispositif relève d’une prestation de mise en œuvre explicitement définie.
Mettre en œuvre une automatisation
Questions fréquentes
Combien de temps prend un diagnostic IA ?
La durée dépend du périmètre étudié, des personnes à rencontrer et des informations à examiner. Périmètre, durée, prix et calendrier sont précisés dans une proposition écrite, après un premier échange. Le temps demandé à votre équipe y figure aussi.
Faut-il des compétences techniques pour participer ?
Le diagnostic s’appuie sur les personnes qui réalisent le travail et celles qui en valident le résultat. Leur connaissance du processus est centrale. Un interlocuteur technique peut être nécessaire pour examiner les accès, les logiciels et les connexions.
Que deviennent les documents transmis ?
Les documents utiles sont sélectionnés avec vous. Avant tout envoi, nous fixons par écrit comment ils nous sont transmis, qui y accède, où ils sont traités et quand ils sont supprimés.
Peut-on commencer par une seule tâche ?
Oui. Le diagnostic peut porter sur un processus précis. La restitution indique les conditions d’un essai et les critères permettant de décider de poursuivre, d’ajuster ou de différer le projet.
Le diagnostic comprend-il la construction de l’outil ?
La restitution comprend le périmètre étudié, les usages prioritaires, les conditions d’essai et les suites proposées. La construction d’une automatisation ou d’un assistant relève d’une prestation de mise en œuvre distincte.
Modalités du diagnostic
Le périmètre, les participants et les livrables sont fixés avant l’intervention.
- Format : partout en France, à distance ou dans vos locaux selon la mission.
- Périmètre, durée, prix et calendrier : précisés dans une proposition écrite, après un premier échange.
- Prestataire et vendeur : ROSH DB.